গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Jilibdt Live-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Jilibdt Live কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

🔐
SSL এনক্রিপশন
আপনার এবং Jilibdt Live সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
🗄️
সুরক্ষিত সার্ভার
সব ডেটা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তামান মেনে চলা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। ফায়ারওয়াল, নিয়মিত অডিট ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ
Jilibdt Live কুকি ব্যবহার করে কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। কুকি অস্বীকার করলেও মূল পরিষেবা চালু থাকবে।
📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। কোনো লুকানো কার্যক্রম নেই।
ধারা ০১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jilibdt Live আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যে তথ্য আপনি সরাসরি দেন এবং যে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস জমা ও উত্তোলনের সময়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ওয়েবসাইট ভিজিটের সময়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

মনে রাখুন: Jilibdt Live কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড, OTP বা পুরো কার্ড নম্বর চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

ধারা ০২

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Jilibdt Live আপনার তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হলে তা আগে থেকেই এই নীতিতে উল্লেখ থাকে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও লেনদেন যাচাই।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা বোঝা ও সমাধান দেওয়া।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আমরা শুধুমাত্র তাদের সাথে যোগাযোগ করি যারা এতে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

ধারা ০৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jilibdt Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তামান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • ট্রান্সপোর্ট নিরাপত্তা: TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: ডেটা হারানো থেকে রক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

ধারা ০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jilibdt Live-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝা — সব তথ্য বেনামী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজারের Settings → Privacy → Cookies অপশনে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলেও মূল গেমিং পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

Jilibdt Live কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা — আপনাকে ট্র্যাক করা নয়।

ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jilibdt Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  1. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে সরবরাহকারীর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  2. আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  3. প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্পের নিরাপত্তা নেটওয়ার্কে বেনামী বা সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  4. ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগাম জানিয়ে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তামান মেনে চলার চুক্তি করতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো শেয়ার নেই: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০৬

আপনার অধিকারসমূহ

Jilibdt Live-এ আপনার তথ্য সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার আবেদন করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
⛔
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
📤
তথ্য বহন অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
📣
অভিযোগের অধিকার
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগের জন্য support@jilibdtlive.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Jilibdt Live শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব সংগ্রহিত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকলে অবিলম্বে support@jilibdtlive.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jilibdt Live সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ০৯

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার বার্তা গুরুত্ব সহকারে নেয়।

  • ইমেইল: support@jilibdtlive.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস।

আরও জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় প্রস্তুত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Jilibdt Live-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

English